Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-20 du Code de la consommation, tout consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Ce délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine, accompagnés du numéro de commande.

Les retours sont à envoyer à l’adresse suivante :

LVF JB
14 chemin des limites
59122 Ghyvelde
France

Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
support@lvf.world

GARANTIES ET SERVICE APRÈS-VENTE

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter à :
support@lvf.world

Nous ferons le nécessaire pour te proposer une solution adaptée (remplacement ou remboursement selon le cas).